المستكشف | الأخبار والدروس والمقالات في شتى مجالات التقنية   المستكشف | الأخبار والدروس والمقالات في شتى مجالات التقنية
random

آخر الأخبار

random
random
جاري التحميل ...
random

الحقيقة الكاملة وراء كارثة انفجار البطارية في هاتف جالكسي نوت 7 !

الحقيقة الكاملة وراء كارثة انفجار البطارية في هاتف جالكسي نوت 7 !

لعل سمعت الخبر المٌثار حول قيام سامسونج بسحب هاتف Galaxy Note 7 من الأسواق بسبب المشاكل التي ظهرت في بعض الهواتف التي تعرضت للانفجار نتيجة لخلل مصنعي في البطارية ، الأمر الذي استتبع قيام سامسونج بتعليق بيع الهاتف في و استرداد المنتج ، و الطلب من العملاء الذين قاموا بالشراء بالتوقف عن استخدامه و إرجاعه لمنفذ البيع لاستبداله بآخر جديد !

الحقيقة الكاملة وراء كارثة انفجار البطارية في هاتف Galaxy Note 7 !

الحقيقة الكاملة وراء كارثة انفجار البطارية في هاتف Galaxy Note 7 !

ما الذي حدث على وجه التحديد ؟!

بعد طرح هاتف Galaxy Note 7 للبيع بأيام ، اشتكي بعض المشترين من أن الهاتف ترتفع درجة حرارته بصورة مبالغ فيها ، أو يحترق و تشب فيه النيران أثناء عملية الشحن أو بعدها بقليل . قامت سامسونج بعدها بالتقصي حول تلك الحوادث لتكتشف أن هناك 35 حالة بالفعل حدثت معها المشكلة ، بمعدل هاتف واحد لكل 42,000 جهاز .

الحقيقة الكاملة وراء كارثة انفجار البطارية في هاتف Galaxy Note 7 !

الحقيقة الكاملة وراء كارثة انفجار البطارية في هاتف Galaxy Note 7 !

سامسونج قامت بالفعل بتوزيع 2.5 مليون هاتف قبيل تلك المشكلة ، ما يعني أن هناك عشرات الأجهزة من بينها معرضة لذلك الخطر ، الأمر الذي دفع سامسونج إلى القيام بسحب الهاتف من الأسواق لإصلاح المشكلة ، و دعت المشترين إلى إرجاعه حتى و إن لم تظهر لديهم أية مشاكل حفاظاً على سلامتهم .

هل يجب على الذين قاموا بشراء الهاتف القلق حيال ذلك ؟!

بحسب سامسونج احتمالية أن يكون جهازك معرضاً لحادثة مثل تلك هو 1/42,000 ، و هو احتمال ضئيل جداً . لكن من باب السلامة و الاحتياط عليك اتباع التعليمات الخاصة بإرجاع الهاتف و استبداله بآخر ، خير لك من تحمل معك قنبلة موقوتة لا تدري هل سيأتي يوم و يحترق أو ينفجر ، و لا تدري حينها ماذا ستكون العواقب .

لماذا تنفجر بطاريات الهواتف ؟!

هناك ملايين الهواتف التي تباع يومياً ، و حوادث مثل هذه تحدث بشكل نادر ، إما بسبب خلل مصنعي في البطارية ذاتها – و هو السبب الأرجح في الحالة التي نتحدث عنها – أو بسبب استخدام شواحن غير أصلية .

كم تستغرق عملية سحب الهاتف ؟!

سامسونج بدأت فعلياً في العمل مع الوكلاء و الموزعين لسحب الهاتف ، و بحسب سامسونج فإن هذه العملية ستسغرق إسبوعين . ما يعني أن الإصدارات الجديدة ستكون في الأسواق خلال أسابيع قليلة ، و سيختلف زمن السحب و الإرجاع بحسب الدولة و الموزع و الفرع الذي تتعامل معه .

هل سأحصل على هاتف جديد عند إرجاع هاتفي ؟!

نعم ، ستحصل على هاتف جديد من نفس الطراز ، و سيكون ذلك في غضون أسابيع قليلة بحسب ما ذكرنا آنفاً . كل ما عليك هو التوجه بالهاتف إلى المحل أو الفرع الذي اشتريت منه الهاتف ، و معك فاتورة الشراء و علبة الهاتف . سامسونج لم تكشف شيء بخصوص تفاصيل الإرجاع ، لكن خذها علي سبيل الاحتياط ، فعلى الأرجح ستٌطلب منك للتأكد من قيامك بعملية الشراء .

هل أتوقف عن استخدام Galaxy Note 7 ؟!

نعم ، و فوراً و قم بإرجاعه . أما إذا كان عملية الاسترجاع لم تبدأ في دولتك فكف عن استخدام الهاتف رجاءاً . أما و إن كان لامفر من استخدامه فعليك الانتباه للنصائح الآتية :

  • قم باستخدام الشاحن الأصلي .
  • راقب الهاتف أثناء الشحن .
  • قم بنزع الشاحن عند ارتفاع حرارة الهاتف .

هل هناك تعويض جراء ذلك من سامسونج ؟!

هذا يعتمد على دولتك و المتجر الذي تتعامل معه ، هناك بعض المتاجر مثلاً قدمت للمتضررين قسيمة شراء بمبلغ رمزي . و يمكنك أن تطلب أن يتم تعويضك بشكل كامل إن كنت لا تريد الهاتف و تود استرجاع أموالك . لديك الضمان ، و قوانين حماية المستهلك تقف لصالحك .

أود شراء Galaxy Note 7 ، ماذا على أن أفعل ؟!

إن كنت حجزت الهاتف ، ننصحك بإلغاء الحجز . و إذا كنت تود شراء الهاتف ، فلا ننصحك أيضاً بذلك في الوقت الراهن ، عليك الانتظار و الصبر لحين تتضح الأمور .

ألا يضر ذلك بسامسونج ؟!

قطعاً ستتكبد سامسونج خسائر بسبب ذلك ، و سينعكس ذلك على مبيعات Galaxy Note 7 على وجه الخصوص ، خاصة و أن الهاتف يأتي في النصف الثاني من العام كمنافس قوي لهواتف أخرى مثل الإصدارات الجديدة من الآيفون و هواتف نكسس و غيرها . و فوق ذلك ستهتز سمعة الشركة و ثقة العملاء فيها ، لكن خيراً فعلت سامسونج بسحب الهاتف حفاظاً على ماء وجهها .

ماذا عن الدعايا المضادة ؟!

أثارت مشكلة انفجار البطارية في هاتف Galaxy Note 7 عاصفة من الغضب و القلق و كذلك من السخرية و الدعابة و الدعاية المضادة ، نتركم معها ختاماً لهذا المقال :)

الحقيقة الكاملة وراء كارثة انفجار البطارية في هاتف Galaxy Note 7 !

كيفية تشحن هاتف Galaxy Note 7 بأمان :)

الحقيقة الكاملة وراء كارثة انفجار البطارية في هاتف Galaxy Note 7 !

الاستخدام تحت الماء فقط قد يكون حلا :)

الحقيقة الكاملة وراء كارثة انفجار البطارية في هاتف Galaxy Note 7 !

صورة حقيقة من أحد متاجر سامسونج !!!

الحقيقة الكاملة وراء كارثة انفجار البطارية في هاتف Galaxy Note 7 !

أحدهم صمم غطاءاً للهاتف على شكل مطفأة للحريق :)

الحقيقة الكاملة وراء كارثة انفجار البطارية في هاتف Galaxy Note 7 !

ممثل وضع صورة للهاتف على غلاف فيلمه الذي يحمل اسم “ديناميت” !

اذا كنت مطور وتود نشر تطبيقاتك عبر اخبار التطبيقات للوصول لشريحة كبيرة من المستخدمين العرب فراسلنا عبر البريد التالي: info@arabapps.org وسيكون تطبيقك قريبا في قائمة اخبار التطبيقات اذا كان بمستوى يليق بالمستخدم العربي.

هل تريد المزيد من التطبيقات والأخبار ؟

تطبيقات واخبار التطبيقات لاجهزة ابل والاندرويد لا تتوقف على صفحاتنا الاجتماعية، تابعونا عبر صفحتنا في الفيسبوك من هنا او تويتر من هنا او جوجل بلس من هنا او اليوتيوب من هنا .

جديد أخبار التطبيقات: تابعونا الان عبر حساب اخبار التطبيقات في انستجرام لتحصلوا على مفاجات عديدة وجديدة لا تفوت قريبا، تابعونا من هنا او followarabapps@.

جديد قناة أخبار التطبيقات في تيليجرام: تابعونا الان عبر قناة اخبار التطبيقات في تيليجرام لتحصلوا على مفاجآت عديدة وجديدة لا تفوت، تابعونا من هنا .



مدونة المستكشف - Bh4b.com

عن الكاتب

Shawqi Al-Aghbari Shawqi Al-Aghbari
مدون من دولة اليمن ، مؤسس مدونة المستكشف ، أحب مشاركة المعلومة مع المتابعين عبر هذه المدونة ، مبتدئ في برمجة المواقع ومن هواياتي المفضلة التدوين الالكتروني والإستكشاف المعلوماتي .

التعليقات

Wood Profits Banner
The 3 Week Diet | Affs Making $48,000+ Daily Updated For Summer 2016 | You Get It
Unlock Your Hip Flexors - Huge Conversion Boost For 2016


إذا أعجبك محتوى مدونتنا نتمنى البقاء على تواصل دائم ، فقط قم بإدخال بريدك الإلكتروني للإشتراك في بريد المدونة السريع ليصلك جديد المدونة أولاً بأول ، كما يمكنك إرسال رساله بالضغط على الزر المجاور ...

إتصل بنا

عن المدونة

مدونة المستكشف هي مدونة تقنية ضخمة تضم عدد كبير من المقالات والمواضيع المتلقة بالتقنية والتكنولوجيا والأمن المعلوماتي عن طريق مقالات متسلسلة ومتخصصة تتطرق فيها إلى مختلف المواضيع التقنية القريبة من الشباب العربي , ونقوم بإقتنائها من أشهر مدونات التقنية الموجوده على الساحة العربية . مدونة المستكشف تأسست سنة 2010 / 2016 ، حيث ان مقرها الرئيسي باليمن و مديرها شوقي الأغبري . @ShawqeAlaghbre

المستكشف على تويتر

زوار المستكشف

Image