المستكشف | الأخبار والدروس والمقالات في شتى مجالات التقنية   المستكشف | الأخبار والدروس والمقالات في شتى مجالات التقنية
random

آخر الأخبار

random
random
جاري التحميل ...
random

هل يؤدي “انفجار” جالاكسي نوت 7 إلى “تدمير” سمعة سامسونج في الأسواق؟

هل يؤدي “انفجار” جالاكسي نوت 7 إلى “تدمير” سمعة سامسونج في الأسواق؟

هاشتاق عربي
استأنفت شركة سامسونج مبيعات هاتفها الذكي جالاكسي نوت 7 في كوريا الجنوبية، في أعقاب سحب الهاتف من الأسواق لأسباب تتعلق بالأمن والسلامة.
وتستعد الشركة الكورية الجنوبية لاستئناف المبيعات في أوروبا بحلول 28 أكتوبر/ تشرين أول الجاري.
وطلبت الشركة من عملائها إعادة هواتفهم المحمولة بعد شكاوى بعض المستخدمين من “انفجار” الهواتف أثناء أو بعد الشحن.
وأعلنت الشركة أن مشاكل في البطارية هي السبب الرئيسي لاشتعال النار في الهاتف.
وباعت سامسونج حوالي 2.5 مليون جهاز جالاكسي نوت 7 في جميع أنحاء العالم قبل الإعلان عن سحبه من الأسواق.
وأعيد بالفعل 80 بالمئة من الهواتف المباعة داخل كوريا الجنوبية ليتم استبدالها بأخرى.
وأشارت مصادر بالشركة إلى أن عدد الأجهزة المستردة أقل في أوروبا وأمريكا الشمالية، لكنه يبقى أعلى من 50 بالمئة.
وشددت مصادر داخلية على أن 95 بالمئة من العملاء الذين أعادوا الهواتف قرروا الاستمرار في استخدام هذا الهاتف.
وقالت إن “العملاء لديهم ولاء كبير للشركة”. لكن كان هناك بالتأكيد تكلفة كبيرة على الشركة، لكن من المستحيل تحديد قيمتها المالية بالضبط.
سمعتها تلطخت
في البداية، فقدت سامسونج شهرا كاملا في حملتها منافسها الرئيسي شركة أبل الأمريكية وهاتفها الجديد آى فون 7.
ثانيا، العلامة التجارية تلطخت. وتتفاخر الشركة بأنها تصنع بنفسها غالبية مكونات الهاتف، ولا تستعين بمصادر خارجية مثلما تفعل منافستها.
ويبدو أن التباهي بالجودة العالية أصبح دعاية جوفاء عقب سحب هواتفها.
ثالثا، حتى لو عادت غالبية الهواتف المعيبة وتم استبدالها بالفعل فإن رقما كبيرا مازال بعيدا عن متناول الشركة.
وحذرت شركات الطيران الركاب من هذا الهاتف، وقالت إنه لا يجب شحن أو تشغيل جالاكسي نوت 7 على متن الطائرات حتى لو كان على وضع الطيران.
فهل سترفع شركات الطيران هذا الحظر الآن؟
في السوق الصينية الحاسمة، حقق هاتف آى فون تقدما كبيرا. ووقعت سامسونج تحت ضغط من عروض أبل والهواتف الصينية.
ويبدو أن البطاريات التي تشتعل فيها النيران لن تساعد الشركة الكورية في المضي قدما في المنافسة.



مدونة المستكشف - Bh4b.com

عن الكاتب

Shawqi Al-Aghbari Shawqi Al-Aghbari
مدون من دولة اليمن ، مؤسس مدونة المستكشف ، أحب مشاركة المعلومة مع المتابعين عبر هذه المدونة ، مبتدئ في برمجة المواقع ومن هواياتي المفضلة التدوين الالكتروني والإستكشاف المعلوماتي .

التعليقات

Wood Profits Banner
The 3 Week Diet | Affs Making $48,000+ Daily Updated For Summer 2016 | You Get It
Unlock Your Hip Flexors - Huge Conversion Boost For 2016


إذا أعجبك محتوى مدونتنا نتمنى البقاء على تواصل دائم ، فقط قم بإدخال بريدك الإلكتروني للإشتراك في بريد المدونة السريع ليصلك جديد المدونة أولاً بأول ، كما يمكنك إرسال رساله بالضغط على الزر المجاور ...

إتصل بنا

عن المدونة

مدونة المستكشف هي مدونة تقنية ضخمة تضم عدد كبير من المقالات والمواضيع المتلقة بالتقنية والتكنولوجيا والأمن المعلوماتي عن طريق مقالات متسلسلة ومتخصصة تتطرق فيها إلى مختلف المواضيع التقنية القريبة من الشباب العربي , ونقوم بإقتنائها من أشهر مدونات التقنية الموجوده على الساحة العربية . مدونة المستكشف تأسست سنة 2010 / 2016 ، حيث ان مقرها الرئيسي باليمن و مديرها شوقي الأغبري . @ShawqeAlaghbre

المستكشف على تويتر

زوار المستكشف

Image